a
a
a
ц
ц
ц
ц
ц
Горячая линия 8 800 30-23-444
График работы
горячей линии:

Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 17:00, Сб-Вс выходной

22 Ноября 2019, 16:19

21-22 НОЯБРЯ 2019 ГОДА В БЕЛГОРОДЕ ПРОШЕЛ ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР-КОНФЕРЕНЦИЯ «БЕРЕЖЛИВЫЙ МФЦ».

Многофункциональный центр Краснодарского края на семинаре представили: заместитель директора государственного автономного учреждения Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» Оксана Петровна Соколова, начальник отдела организации предоставления государственных и муниципальных услуг Андрей Григорьевич Малов, руководитель филиала в Курганинском районе Инна Валериевна Бризгалова.

В ходе мероприятия были подведены итоги реализации пилотного проекта по внедрению инструментов «бережливого производства» в организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в нескольких крупных регионах России.

Так как бережливое производство предполагает максимальную ориентацию на потребителя, это особенно актуально для системы МФЦ, потому что в основу данного подхода заложен принцип устранения потерь и непроизводственных расходов, что ведет к повышению эффективности и качества услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах.

На сегодняшний день услуги Росреестра – одни из самых востребованных заявителями и составляют около 90% от общего количества оказываемых услуг через МФЦ. Именно поэтому в 2019 году Краснодарский край принял участие в пилотном проекте в части оптимизации процесса предоставления услуги «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и государственная регистрация прав на недвижимое имущество» на площадке филиала в Геленджике.

В ходе работы стало очевидно, что применение инструментов «бережливого производства» способствовало не только экономии времени в интересах заявителей, но и позволило оптимизировать нагрузку на сотрудников многофункциональных центров.