Версия для слабовидящих
Личный кабинет
a
a
a
ц
ц
ц
ц
ц
Горячая линия 8 800 30-23-444
График работы
горячей линии:

Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 17:00, Сб-Вс выходной

Версия для слабовидящих
Личный кабинет
a
a
a
ц
ц
ц
ц
ц
Горячая линия 8 800 30-23-444
График работы
горячей линии:

Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 17:00, Сб-Вс выходной

16 Января 2013, 00:00

Утверждены правила деятельности МФЦ

На интернет-портале Правительства Российской Федерации опубликовано Постановление от 22 декабря 2012 г. №1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";

Справка к постановлению №1376 от 22 декабря 2012 года:

Проект постановления внесён Минэкономразвития России во исполнение пункта 2.1 плана выполнения мероприятий по достижению показателей, указанных в пункте 1 и в подпункте «е» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Постановление подготовлено в связи с принятием федерального закона от 28 июля 2012 г. №133-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу “одного окна”» и предусматривает:

  • - уточнение требований к организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр);
  • - порядок определения высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации уполномоченного многофункционального центра, требований к нему;
  • - случаи и порядок привлечения уполномоченным многофункциональным центром организаций в целях повышения территориальной доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна»;
  • - особенности взаимодействия уполномоченного многофункционального центра с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории субъекта Российской Федерации, и с привлекаемыми организациями.
  • - Постановление направлено на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, в том числе по принципу «одного окна». Постановление будет способствовать сокращению сроков оказания услуг, уменьшению финансовых издержек граждан и организаций, повышению комфорта при получении услуг, снижению коррупционных рисков.
***

Постановление от 22 декабря 2012 г. № 1376 Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

В соответствии с частью 5 статьи 15 и частями 11 и 14 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Российской Федерации постановляет:

  1. 1.Утвердить прилагаемые Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
  2. 2.Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. № 796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 41, ст. 4782).
  3. 3.Установить, что настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2013 г.

Председатель Правительства
Российской Федерации Д.Медведев

Постановление (doc)

Задайте вопрос
У меня заканчивается срок действия водительских прав. Когда и как их заменить?
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?
Какие документы являются удостоверяющими личность при подаче документов?
Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?
В МФЦ можно получить загранпаспорт?
По какому графику работают отделы МФЦ расположенные в Краснодарском крае?
Как можно узнать статус услуги?
Возможно ли получить обслуживание на дому?
Укажите ваши контакты, чтобы мы смогли ответить вам
Спасибо!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

У меня заканчивается срок действия водительских прав. Когда и как их заменить?

Заявление на замену водительского удостоверения подается не ранее, чем за 6 месяцев до срока истечения. Для оформления услуги в центре "Мои Документы" Вам необходимо представить следующие документы:

- Паспорт получателя услуги;

- Документ, подтверждающий наличие регистрации по месту пребывания (в случае отсутствия постоянной регистрации);

- Документ, подтверждающий смену установочных данных (такими документами могут быть: свидетельство о браке, свидетельство о перемене имени);

- Квитанция (платежное поручение) об оплате государственной пошлины;

- Медицинское заключение о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств медицинских противопоказаний (предоставляется в любом случае при замене российского национального водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия и с изменением в состояние здоровья у водителя. В случае замены водительского удостоверения в связи с изменением установочных данных, утратой (хищением), по волеизъявлению заявителя до истечения срока действия и при непригодности для дальнейшего использования - медицинское заключение предоставляется по желанию заявителя);

- Российское национальное водительское удостоверение (за исключением утери). На базе центра «Мои Документы» услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней. Государственная пошлина составляет 2000 рублей. Результатом услуги является выдача российского национального водительского удостоверения. Обращаем Ваше внимание, что прием документов по услуге «Выдача российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений» не предполагает под собой обращение доверенного лица. Также обращаем Ваше внимание, что при оформлении российского национального водительского удостоверения фотографирование водителей осуществляется сотрудниками центра "Мои Документы". По желанию заявителя может быть предоставлена фотография в электронном виде на внешнем носителе (usb накопитель), параметры фотографии должны соответствовать следующим требованиям: - размер фотографии - 21*30 мм.;

- соотношение сторон ширина/высота - 7/10;

- формат файла - JPEG;

- размер файла - не более 27 Кб.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?

Пройти процедуру регистрации на портале gosuslugi.ru для получения доступа к государственным услугам в электронном виде можно самостоятельно или обратившись в центр «Мои Документы».

Регистрация на портале «Госуслуги» состоит из трех этапов.

Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи. Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.

Этап 2.Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи. Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.

Этап 3.Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи. Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:

  • Обратиться в Центр обслуживания;
  • Обратиться в Центр обслуживания;
  • Получить код подтверждения личности по почте;
  • Воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.

Для того, чтобы ознакомиться с адресами местонахождения и с полным перечнем специализированных центров обслуживания, необходимо пройти по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra.

При обращении в центр обслуживания потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ).

Какие документы являются удостоверяющими личность при подаче документов?

Обслуживание заявителей в центре «Мои документы» производится при предоставлении оригиналов документов, удостоверяющих личность заявителя. Документами, удостоверяющими личность заявителя, могут быть:

- паспорт гражданина РФ;

- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета или удостоверение личности(для лиц, которые проходят военную службу);

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

- документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию(для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);

- документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации(для иностранных граждан).

Документы, подтверждающие личность заявителя, должны быть представлены в подлиннике. Проведение процедуры идентификации на основании копий документов не допускается.

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

В зданиях МФЦ Краснодарского края установлены терминалы, позволяющие производить наличную или безналичную оплату госпошлины.

В МФЦ можно получить загранпаспорт?

В МФЦ Краснодарского края осуществляется приём и выдача документов на предоставление государственной услуги по оформлению и выдачи заграничных паспортов сроком действия на 5 лет.

По какому графику работают отделы МФЦ расположенные в Краснодарском крае?

Ознакомиться с графиком работы отделов обслуживания государственного автономного учреждения Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» Вы можете на нашем сайте — e-mfc.ru/documents, а также по телефону горячей линии 8-800-30-23-444.

Как можно узнать статус услуги?

Для уточнения статуса услуги необходимо на главной странице сайта (e-mfc.ru) ввести в пустое поле регистрационный номер дела из расписки, выданной в МФЦ, нажать "Проверить заявку" и подождать. В случае, если требуется более подробная информация об услуге, рекомендуем обратиться на горячую линию по телефону 8-800-30-23-444.

Возможно ли получить обслуживание на дому?

МФЦ Краснодарского края осуществляют выездное бесплатное обслуживание для следующих категорий граждан:

- Ветераны Великой Отечественной войны.

- Инвалиды Великой Отечественной войны.

- Инвалиды I, II группы, семьи, имеющие детей-инвалидов, ребенка-инвалида.

- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы.

- Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.

МФЦ Краснодарского края осуществляет выезд специалиста к заявителю за плату.

Оставить заявки на бесплатный выезд, а также более подробно узнать информацию о платном выезде можно по номеру горячей линии: 8-800-30-23-444.